【1年間無料】ナイフメンテナンス - 会員様限定

公式オンラインショップでナイフをご購入いただいたお客様限定で、お買い上げ後1年間、無料で刃のつけ直しを承ります。
（お一人様1回のご利用となります）

サービス開始の理由

「買ったばかりなのに、もう切れ味が落ちてしまった……」、そんなお客様の声が私たちのもとに届きました。
通常、ナイフは1年間の使用で切れ味が大きく劣化することはほとんどありません。（使用頻度にもよりますが、一般的には問題なくお使いいただけます。）

「もしや、ナイフに不具合が……？」と考えた私たちは、すぐに調査を開始。そして、たどり着いたのは意外な答えでした。原因は「お皿との接触による切れ味の低下」 だったのです。

多くの食器には、「メタルマーク（金属製のカトラリーが触れることでできる黒ずみ）」についての注意書きがあります。同様に、ナイフの刃もお皿との接触で削れてしまうことが確認されています。

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「お気に入りのお皿で料理を楽しみたい。もっと自由にカトラリーを使いたい。」私たちは、その願いに応えるために、「ナイフ1年間・刃のつけ直し1回無料」サービスを始めることにしました。

サービスについて

内容

• ナイフの「刃のつけ直し」を、ご購入から1年間無料で、1本につき1回承ります。刃のつけ直し以外のメンテナンス(磨き直しなど)は対象外となります。
• 弊社までの送料は、お客様のご負担となります。
• 商品送付時に、お客様番号が記載されたチケットを同封いたします。チケットを紛失されますと、サービスを受けられない場合がございますので、大切に保管してください。
• ギフトなどで別の方へ商品をお送りする場合、お届け先の商品にチケットが同封されます。
• お客様番号をもとに、お客様情報やナイフの本数・内容を確認し、作業を進めさせていただきます。

条件

• ご購入者様が会員登録を完了していること
• ナイフ単品、またはナイフを含むセットを購入していること

注意事項

• バターナイフやフィッシュナイフなど、刃のついていないものは対象外です。
• 2025年2月14日以降にご購入された会員のお客様が対象となります。
• 本サービスは、日本国内からのお申し込みおよび発送に限らせていただきます。
• 「ベッドフォード」と「スタンフォード」シリーズは、刃の形状の関係で対象外となります。
• 「PVD」仕上げの商品に刃の付け直しを行うと、下地のステンレスが見える状態となり、そこから徐々に色が剥がれる可能性がございます。

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【有料】カトラリーメンテナンス

有料にて、カトラリーの磨き直しやナイフの刃のつけ直し、再メッキなど、さまざまなメンテナンスを承っております。

「すでに廃番になったが、気に入っている。」
「家族代々、大切に使っているカトラリーがある。」

このように、さまざまな理由でメンテナンスを希望されるお客様がいらっしゃいます。

条件・注意事項

• カトラリーは山崎金属工業製品に限らせていただきます。（購入元は問いません）
• お申込みを受け次第、お見積いたします。ただし、正式なお見積もりは現品の状態を確認の上にご案内いたします。
• 磨き直し等の作業のため新品同様にはならず、深い傷などは修復できない場合もございます。
• お支払い方法は、銀行振込または代引きとなります。
• 本サービスは、日本国内からのお申し込みおよび発送に限らせていただきます。

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